SURABAYA – Anggota DPRD Kota Surabaya Fraksi PSI, William Wirakusuma, menyoroti pelanggaran standar operasional prosedur (SOP) oleh salah satu pengemudi angkutan feeder Wira Wiri Suroboyo. Ia mendesak Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Surabaya segera melakukan evaluasi dan menjatuhkan sanksi tegas apabila pelanggaran tersebut terbukti.
Sorotan itu disampaikan William melalui unggahan di media sosial pribadinya setelah menyaksikan langsung sebuah armada Wira Wiri yang diduga tidak mematuhi SOP berkendara. Dalam unggahan tersebut, ia menandai akun resmi Wira Wiri Suroboyo dan Dishub Surabaya sebagai bentuk permintaan agar kejadian itu segera ditindaklanjuti.
Menurut William, pengemudi angkutan umum wajib mengutamakan keselamatan dan kenyamanan penumpang serta pengguna jalan lainnya. Karena itu, setiap pengemudi harus mematuhi SOP yang telah ditetapkan, termasuk tetap berada di jalur kiri dan tidak melakukan manuver yang membahayakan.
"SOP Wira Wiri adalah selalu di jalur kiri. Ini zig-zag, mepet, dan ngerem mendadak. Harus diberikan sanksi tegas agar SOP yang sudah dibuat dengan baik tidak rusak. Sudah sering diingatkan sejak saya mengawal transportasi ini," tulis William.
Ia menegaskan, pengemudi tidak boleh melakukan manuver zig-zag, berpindah jalur secara sembarangan, maupun mengerem secara mendadak karena dapat membahayakan keselamatan penumpang dan pengendara lain.
"Pengemudi wajib berkendara dengan mengutamakan kenyamanan dan keselamatan penumpang maupun pengendara lainnya. Tidak boleh zig-zag atau melakukan manuver yang berpotensi membahayakan pengguna jalan," tegasnya.
William berharap Dishub Surabaya segera mengevaluasi pengemudi yang bersangkutan dan mengambil tindakan tegas jika terbukti melanggar SOP. Menurutnya, penegakan disiplin sangat penting untuk menjaga kualitas layanan Wira Wiri Suroboyo sebagai transportasi publik yang aman, nyaman, dan terpercaya.
Ia juga menekankan bahwa konsistensi dalam penerapan SOP menjadi kunci untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi publik di Kota Surabaya.
"DPRD akan terus mengawal kualitas pelayanan transportasi publik agar masyarakat memperoleh layanan yang mengutamakan keselamatan, kenyamanan, dan kedisiplinan dalam berkendara," pungkasnya (dim)
Editor : Redaksi
