BACASAJA.ID – Pada hari kedua, Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi berkantor di Kelurahan Ngagel Rejo Kota Surabaya, Jumat (21/5/2021). Secara bergantian dalam sehari, Eri Cahyadi bakal mengunjungi dua kantor kelurahan sekaligus.
Di Kelurahan Ngagel Rejo, Eri mengaku masih menemukan layanan offline atau tatap muka yang sebetulnya bisa di lakukan lewat aplikasi. "Terkait dengan layanan, maka semua administrasinya itu harus lewat aplikasi," kata Eri Cahyadi.
Baca juga: Pemkot Surabaya Salurkan BLT DBHCHT 2026 ke 3.850 Penerima
Eri tak memungkiri, jika saat ini pada layanan aplikasi itu hanya bisa melayani administrasi surat menyurat. "Kalau sekarang diaplikasi cuman ada, administrasi surat menyurat. Tetapi surat keterangan domisili, surat keterangan waris, dan lainnya ternyata masih manual. Seharusnya sudah melalui aplikasi semuanya," terangnya.
Baca juga: Ungkap Hasil Investigasi Insiden Margorejo, Pemkot Surabaya Evaluasi Menyeluruh Proyek Box Culvert
Di sisi lain, Eri mengungkapkan jika keberhasilan kelurahan, adalah dengan memberikan layanan online terbanyak kepada masyarakat diwilayahnya. "Semakin banyak ijin yang dikeluarjan tapi tidak bertemu, ini keberhasilan kelurahan," tandas Eri. (byta)
Editor : Redaksi