BACASAJA.ID - Kiprah Wakil Walikota Surabaya Armuji dalam melayani warga kota Surabaya tiada henti-hentinya. Berbekal pengalaman menjadi Wakil Rakyat dua dekade lebih dan dua Periode Ketua DPRD Kota Surabaya membuat dirinya memahami permasalahan warga di lapangan.
Setiap Senin Pagi Pukul 08.00 - 09.00 WIB , Rumah Aspirasi yang merupakan Rumah Dinas Wakil Walikota Surabaya berada di jalan Walikota Mustajab No.78 terbuka terhadap keluhan Warga Kota Surabaya.
Baca juga: Wawali Armuji Sidak Dugaan Penipuan WO Kamuya, Korban Rugi Puluhan Juta
Pada Senin (14/2) beberapa warga mendatangi Rumah Aspirasi sambil mengadukan permasalahannya. Seperti Ika Siwi yang membutuhkan Kartu BPJS untuk berobat Orangtuanya yang menderita Kanker Prostat.
"Kami butuh Kartu BPJS pak supaya orang tua bisa berobat," keluh Ika yang merupakan warga Sidotopo Wetan.
Yang lainnya seperti Deasy warga Semampir menyampaikan terkait Pengurusan Akta Kematian yang hampir dua tahun lebih tidak terbit.
Baca juga: Bertambah Lagi, Warga Wonokromo Tak Bisa Urus Sertifikat Akibat Klaim Eigendom oleh PT Pertamina
Yanuar Asmara juga menanyakan proses pengurusan Nomor Induk Berusaha karena dipergunakan untuk mempermudah akses dalam berusaha.
Wakil Walikota Armuji menjelaskan bahwa keluhan warga tersebut akan diteruskan langsung ke OPD yang bertanggung jawab. Dirinya didampingi sejumlah staf untuk mencatat permasalahan warga.
Baca juga: Kasus Tanah Eigendom Bertambah, Warga Gunung Sari Tak Bisa Urus SHM dan SHGB Sejak 10 Tahun Lalu
"Sekarang zaman sudah semakin maju, Pemerintah Kota Surabaya senantiasa memberikan layanan terbaik. Apabila ada keluhan tugas saya untuk membantu menyelesaikan," kata Cak Ji.
Komitmen Eri - Armuji yang tertuang dalam tema pembangunan tahu. 2022 "Reformasi Struktural dan Pemulihan Ekonomi" mendorong Wakil Walikota Surabaya Armuji agar para ASN pelayan publik mampu meningkatkan performa dan standart pelayanan.
"Yang mudah harus lebih mudah, yang rumit harus dimudahkan," tegas Wakil Walikota Surabaya Armuji. (*/RG4)
Editor : Redaksi